1、 招聘职位
打车软件电话客服
2、 工作职责
负责接听打车软件用户的咨询及投诉电话,进行问题受理并作相应解答。
例如:
①乘客用手机客户端进行打车款支付后,没有立即到达出租车司机账户,出租车司机电话咨询该问题如何处理;
②出租车司机抢单后,没有按约定时间到达指定地点,乘客投诉出租车司机)。
3、 任职条件
16-35周岁,男女不限;
中专及以上学历;
普通话标准;
会基本的计算机操作;
善于沟通,具有良好的服务意识及沟通表达能力。
4、 薪资福利待遇
试用期2个月,工资1500-2000元
转正后薪资(2500-4000元/月)+勤工奖+餐补+部门季度奖励,平均工资3000元左右;采用绩效工资模式,多劳多得,上不封顶。
8小时轮班工作制,每周双休(上五休二),国家法定假日可轮休;
缴纳五险一金,可提供住宿,应届毕业生可网签;
公司内部设有员工餐厅,干净卫生,享受每天5元餐补;
晋升空间广,入职满3个月后即可内聘至行政后勤或运营管理岗位;
可享受高起专、专升本学费全额报销福利;
提供户外拓展、国内外旅游机会。
5、 工作地点
山东潍坊高新区健康街与志远路交叉口呼叫中心产业基地A座
乘坐6、33、58、77路公交车到健康街志远路口或汽车装饰城站下车即到。
6、 联系方式
王经理 15153623745
时经理 18953618448
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